आई. आर. सी. टी. सी. द्वारा अधिकृत प्लेटफॉर्म अब उपयोगकर्ताओं को सीधे आई. आर. सी. टी. सी. के इंजन के माध्यम से टिकट बुक करने और अपने मौजूदा आई. आर. सी. टी. सी. आई. डी. के साथ लॉग इन करने देता है। रेडरेल पर खरीदे गए टिकट उपयोगकर्ता के आई. आर. सी. टी. सी. बुकिंग इतिहास में भी दिखाई देते हैं।
दो नए विकल्प अनुभव को बढ़ाते हैं। "रेडरेल कन्फर्म" पहले के स्टेशन से एक पूरी ट्रेन को स्कैन करता है, यात्रियों को बैठने की पुष्टि देते हुए बुक किए गए स्थान पर किराया लेता है। "कनेक्टिंग ट्रेन्स" उन यात्राओं को सूचीबद्ध करता है जिनमें दो ट्रेनें शामिल होती हैं, जिनमें से प्रत्येक में उपलब्ध सीटें होती हैं।
रिफंड में सुधार किया गया है। जब प्रतीक्षा सूची वाला टिकट रद्द कर दिया जाता है, तो यात्रियों को टिकट राशि का तीन गुना प्राप्त होता है, जिसका एक हिस्सा उनकी मूल भुगतान विधि में वापस कर दिया जाता है। चयनित ट्रेनों और कक्षाओं में मुफ्त रद्द करने की सुविधा उपलब्ध है, और यू. पी. आई. रिफंड तुरंत किया जा सकता है।
पी. एन. आर. स्थिति सुविधा त्वरित अद्यतन के लिए प्रत्येक यात्री की वर्तमान स्थिति को दर्शाती है।
भारतीय यात्रियों के लिए इसका क्या मतलब हैः यदि आप रेडरेल पर टिकट बुक करते हैं, तो अपने मौजूदा आई. आर. सी. टी. सी. खाते का उपयोग करें और'कन्फर्म'और'कनेक्टिंग ट्रेनें'जैसी सुविधाओं की जांच करें। यू. पी. आई. भुगतान के लिए धनवापसी तेजी से हो सकती है, और कुछ ट्रेनों में मुफ्त रद्दीकरण उपलब्ध है।