আই. আর. সি. টি. সি অননুমোদিত ই-ক্যাটারিং ওয়েবসাইট এবং অ্যাপগুলির বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে এবং যাত্রীদের সতর্ক করেছে যে এগুলি ব্যবহার করলে এগুলি খাদ্য নিরাপত্তা সমস্যা, আর্থিক জালিয়াতি এবং তথ্য চুরির সম্মুখীন হতে পারে।

অননুমোদিত প্ল্যাটফর্মগুলি প্রায়শই লাইসেন্সবিহীন খাবারের দোকান থেকে খাবার সংগ্রহ করে যা এফ. এস. এস. এ. আই নিয়মকানুন পূরণ করতে ব্যর্থ হয়। তারা অপ্রশিক্ষিত হ্যান্ডলার এবং ডেলিভারি কর্মীদের নিয়োগ করতে পারে যারা চিকিৎসা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়নি এবং তাদের সাধারণত শক্তিশালী গ্রাহক সহায়তা বা অভিযোগ-সমাধান ব্যবস্থার অভাব থাকে। উপরন্তু, এই ধরনের পরিষেবাগুলি বিধিবদ্ধ করের বাধ্যবাধকতা এড়াতে পারে, ন্যায্য প্রতিযোগিতা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি হ্রাস করতে পারে।

যাত্রীদের শুধুমাত্র আই. আর. সি. টি. সি-র অফিসিয়াল ই-ক্যাটারিং ওয়েবসাইট, ফুড অন ট্র্যাক অ্যাপ বা অনুমোদিত অংশীদার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্ডার করতে হবে। কোনও পিএনআর বা অর্থপ্রদানের বিবরণ ভাগ করে নেওয়ার আগে, যাচাই করুন যে প্ল্যাটফর্মটি আইআরসিটিসি ই-ক্যাটারিং সাইট বা ফুড অন ট্র্যাক অ্যাপে অনুমোদিত হিসাবে তালিকাভুক্ত রয়েছে।

আই. আর. সি. টি. সি-র ই-ক্যাটারিং বিভিন্ন ধরনের খাবার, জলখাবার এবং অন্যান্য খাবারের ব্যবস্থা করে। আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে অর্ডার দেওয়ার জন্য 1323 নম্বরে কল করুন।

ভারতীয় ভ্রমণকারীদের জন্য এর অর্থ কীঃ ঝুঁকি এড়াতে, শুধুমাত্র আই. আর. সি. টি. সি-র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, ফুড অন ট্র্যাক অ্যাপ বা অনুমোদিত অংশীদার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ট্রেনের খাবার অর্ডার করুন। ব্যক্তিগত বা অর্থপ্রদানের বিবরণ ভাগ করে নেওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের অনুমোদনের অবস্থা পরীক্ষা করুন।