आई. आर. सी. टी. सी. ने अनधिकृत ई-कैटरिंग वेबसाइटों और ऐप पर अपनी कार्रवाई तेज कर दी है और यात्रियों को चेतावनी दी है कि उनका उपयोग करने से उन्हें खाद्य सुरक्षा समस्याओं, वित्तीय धोखाधड़ी और डेटा की चोरी का सामना करना पड़ सकता है।

अनाधिकृत प्लेटफॉर्म अक्सर बिना लाइसेंस वाले खाद्य दुकानों से भोजन प्राप्त करते हैं जो एफ. एस. एस. ए. आई. के नियमों को पूरा करने में विफल रहते हैं। वे अप्रशिक्षित संचालकों और वितरण कर्मचारियों को नियुक्त कर सकते हैं जिन्होंने चिकित्सा परीक्षा उत्तीर्ण नहीं की है, और उनके पास आमतौर पर मजबूत ग्राहक सहायता या शिकायत-निवारण तंत्र की कमी होती है। इसके अलावा, ऐसी सेवाएं वैधानिक कर दायित्वों से बच सकती हैं, निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और नियामक अनुपालन को कम कर सकती हैं।

यात्रियों को केवल आई. आर. सी. टी. सी. की आधिकारिक ई-कैटरिंग वेबसाइट, फूड ऑन ट्रैक ऐप या अधिकृत भागीदार प्लेटफार्मों के माध्यम से ऑर्डर करना चाहिए। पी. एन. आर. या भुगतान विवरण साझा करने से पहले, सत्यापित करें कि प्लेटफॉर्म आई. आर. सी. टी. सी. ई-कैटरिंग साइट या फूड ऑन ट्रैक ऐप पर अधिकृत के रूप में सूचीबद्ध है।

आई. आर. सी. टी. सी. की ई-कैटरिंग भोजन, स्नैक्स और अन्य खाद्य पदार्थों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो ऑर्डर देने के लिए हेल्प लाइन नंबर 1323 पर कॉल करें।

भारतीय यात्रियों के लिए इसका क्या मतलब हैः जोखिमों से बचने के लिए, केवल आई. आर. सी. टी. सी. की आधिकारिक वेबसाइट, फूड ऑन ट्रैक ऐप या अधिकृत भागीदार प्लेटफार्मों के माध्यम से ट्रेन भोजन का ऑर्डर दें। व्यक्तिगत या भुगतान विवरण साझा करने से पहले प्लेटफॉर्म की प्राधिकरण स्थिति की जांच करें।