સ્પાઇસજેટે પૂણેથી પટના જતી ફ્લાઇટ એસ. જી.-646 બે વાર મોડી પડતાં રદ કરી હતી. વિમાનને પહેલા ગુરુવારે 8:10pm પર છોડવાનું નક્કી કરવામાં આવ્યું હતું, પછી એરલાઇને ફ્લાઇટ સંપૂર્ણપણે બંધ કરી તે પહેલાં શુક્રવારે 2:15am પર પાછું ધકેલી દેવામાં આવ્યું હતું.

પાશાણનો એક પરિવાર તેમનો સામાન લઈને લગભગ 9pmની આસપાસ પૂણે એરપોર્ટ પર પહોંચ્યો હતો, પરંતુ તેમને પ્રસ્થાન વિસ્તારમાં પ્રવેશવાની મંજૂરી નહોતી. તેઓએ ઘણા કલાકો સુધી રાહ જોઈ અને અંતે લગભગ 1:30am પર ટર્મિનલ છોડી દીધું.

આ જૂથે મુસાફરીની વ્યવસ્થા પર આશરે Rs1.30 લાખ ખર્ચ કર્યા હતા, જેમાં ઇન્ડિગો સાથે પરત ફરવાની ટિકિટનો સમાવેશ થાય છે જે રદ કરવામાં આવે તો પરત કરી શકાતી નથી.

એક ટ્રાવેલ પોર્ટલે સ્પાઇસજેટ સાથે બીજી તારીખે મુસાફરીનું પુનર્નિર્ધારણ કરવાની રજૂઆત કરી હતી પરંતુ ચેતવણી આપી હતી કે ટિકિટ માટે રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં બેથી ત્રણ અઠવાડિયા લાગી શકે છે. પરિવારે વ્હોટ્સઅપ દ્વારા સ્પાઇસજેટના પ્રવક્તાનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો; જાણ કરવામાં આવી ત્યાં સુધી કોઈ જવાબ મળ્યો ન હતો.

આ ફ્લાઇટ મૂળરૂપે 9 નવેમ્બર માટે બુક કરવામાં આવી હતી અને 6 નવેમ્બરના રોજ પૂણેથી વારાણસી માટે નિર્ધારિત સ્પાઇસજેટની એક અલગ ફ્લાઇટ પણ રદ કરવામાં આવી હતી, જેનાથી તેમની મુસાફરીમાં વિક્ષેપ પડ્યો હતો.

ભારતીય પ્રવાસીઓ માટે આનો શું અર્થ થાય છેઃ જો તમારી પાસે સ્પાઇસજેટની ટિકિટ રદ થવાથી પ્રભાવિત છે, તો પુનર્નિર્ધારણ અથવા રિફંડ વિકલ્પો વિશે તમારા ટ્રાવેલ પોર્ટલ સાથે તપાસ કરો. રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં બેથી ત્રણ અઠવાડિયા લાગી શકે છે.