আইআরসিটিসি জানিয়েছে, দীপাবলি ও ছট পূজার বুকিং বৃদ্ধির মধ্যে মঙ্গলবার, 10 নভেম্বর ব্যবহারকারীরা বিলম্বের সম্মুখীন হতে পারেন। আই. আর. সি. টি. সি-র বিবৃতিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে, সকাল থেকে বিকেল পর্যন্ত এই ব্যাঘাত ঘটেছিল এবং একই সঙ্গে প্রচুর সংখ্যক লগইন প্রচেষ্টার কারণে এটি ঘটেছিল।

ব্যবহারকারীদের'আমরা উচ্চ লোড অনুভব করছি-দয়া করে পুনরায় চেষ্টা করুন'ব্যানারের সাথে দেখা হয়েছিল, যা পিএনআর স্ট্যাটাস চেক এবং টিকিট বুকিং উভয়ই বন্ধ করে দিয়েছিল। উত্তর ভারত এবং বিহার সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলেছে, যেমন যাত্রীরা বিশেষ উৎসব-মরশুমের ট্রেন বুক করার চেষ্টা করেছিল। পোর্টালটি অনলাইনে ছিল, কিন্তু প্রতিক্রিয়ার সময় বেড়েছে।

সমস্ত সংরক্ষিত টিকিটের প্রায় 89 শতাংশ অনলাইনে বিক্রি হয় এবং জুন 2025 থেকে জুন 2026 পর্যন্ত মোট 65.08 কোটি টিকিট পিআরএস-এর মাধ্যমে বুক করা হয়েছিল। এই বিভ্রাট 2014 সালে চালু হওয়া নেক্সট জেনারেশন ই-টিকিটিং (এন. জি. ই. টি) ব্যবস্থার সাথে চলমান সমস্যাগুলি প্রতিফলিত করে এবং এখন এর পরিকাঠামো, সার্ভার, স্টোরেজ, নেটওয়ার্কিং এবং সফ্টওয়্যারের বড় আপগ্রেডের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে।

আই. আর. সি. টি. সি বলেছে যে পরিষেবাগুলি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে এবং এটি ভবিষ্যতের পিক পিরিয়ডের জন্য সিস্টেমগুলিকে শক্তিশালী করার জন্য কাজ করছে। সংস্থাটি অচলাবস্থার সময় অ্যাক্সেসের সমস্যা সম্পর্কে এক্স-এর কাছে অভিযোগ পেয়েছিল।

ভারতীয় ভ্রমণকারীদের জন্য এর অর্থ কীঃ আপনি যদি উৎসবের মরশুমে টিকিট বুক করেন, তবে উচ্চ ট্র্যাফিকের কারণে সম্ভাব্য বিলম্বের জন্য প্রস্তুত থাকুন। প্রয়োজনে বিকল্প পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পিএনআর স্থিতি এবং টিকিটের বিবরণ পরীক্ষা করুন।