12ই নভেম্বর মাইক্রোসফ্ট ইমেল সার্ভার 74টি দেশ ও অঞ্চলে অচল হয়ে পড়ে, যার ফলে আউটলুক, টিমস, শেয়ারপয়েন্ট, ওয়ানড্রাইভ এবং মাইক্রোসফ্ট 365 কপাইলট পঙ্গু হয়ে যায়। এর শীর্ষে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় 130,000 ব্যবহারকারী আউটলুক সমস্যার কথা জানিয়েছেন।
ভারতে সমস্যাটি শুক্রবার সকাল পর্যন্ত স্থায়ী ছিল; আউটলুক এবং দলগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না। ইমেল ব্যর্থতার কারণে স্পাইসজেট দিল্লির তিনটি প্রস্থান বাতিল করেছে, অন্যদিকে ইন্ডিগো এবং আকাসা এয়ার জানিয়েছে যে তাদের সহায়তা পরিষেবা বন্ধ রয়েছে।
অনেক সার্ভার অপ্রত্যাশিতভাবে অফলাইনে চলে গেলে এক্সচেঞ্জ অনলাইনে মূল কারণটি সামনে আসে। একটি মূল প্রক্রিয়া সেই সার্ভারগুলিকে ওভারলোড করেছিল। মাইক্রোসফ্ট ট্র্যাফিকের পথ পরিবর্তন করেছে এবং ক্ষতিগ্রস্ত সার্ভারগুলি পুনর্নির্মাণ করেছে। একজন নির্বাহী সহ-সভাপতি সাইবার কার্যকলাপের কোনও লক্ষণ নিশ্চিত করেননি। মাইক্রোসফ্ট বলেছে যে পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টা চলছে, তবে পরিষেবার স্বাস্থ্য পরিবর্তনশীল রয়েছে।
বিমান সংস্থা থেকে শুরু করে সরকারি সংস্থাগুলি পর্যন্ত ক্লাউড পরিষেবার উপর কতটা নির্ভরশীল তা এই ঘটনাটি নির্দেশ করে। যদিও শেষ পর্যন্ত বিভ্রাট হ্রাস পেয়েছিল, এর প্রভাব তাত্ক্ষণিকভাবে এবং শিল্প জুড়ে বিস্তৃত ছিল।
ভারতীয় ভ্রমণকারীদের জন্য এর অর্থ কীঃ আপনি যদি স্পাইসজেট, ইন্ডিগো বা আকাসা এয়ারের সাথে উড়ান চালান এবং ইমেল পরিষেবার সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে বিভ্রাটের কারণে বিমানের কোনও পরিবর্তন বা বিলম্বের জন্য বিমান সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।