આઈ. આર. સી. ટી. સી. એ નકારી કાઢ્યું હતું કે તેનું ઇ-ટિકિટિંગ પોર્ટલ 10 નવેમ્બર 2026ના રોજ ડાઉન થયું હતું. તેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે પીક બુકિંગ સમયગાળા દરમિયાન ભારે સહવર્તી લોગિન કેટલાક વપરાશકર્તાઓ માટે કામચલાઉ લોગિન વિલંબનું કારણ બને છે. પોર્ટલ આખો દિવસ ઓનલાઇન રહ્યું અને ટિકિટિંગ સામાન્ય થઈ ગયું છે.

દિવાળી અને છઠ પૂજા જેવી તહેવારોની મોસમમાં ટિકિટોની માંગમાં વધારો થાય છે. જૂન 2025 થી જૂન 2026 સુધી, 65.08 કરોડ આરક્ષિત ટિકિટ પી. આર. એસ. દ્વારા બુક કરવામાં આવી હતી; તેમાંથી 57.90 કરોડ ઓનલાઇન ખરીદવામાં આવી હતી. એઆરપી અને તત્કાલ બુકિંગના ઉદઘાટન સમયે ભારે ટ્રાફિક ઘણીવાર સેવામાં વિક્ષેપ પાડે છે.

આઈઆરસીટીસી ક્ષમતા અને મુસાફરોના અનુભવને વધારવા માટે તેની નેક્સ્ટ જનરેશન ઇ-ટિકિટિંગ (એનજીઈટી) સિસ્ટમને અપગ્રેડ કરી રહ્યું છે. તે આઉટેજને ટાળવા માટે સક્રિય-સક્રિય આપત્તિ પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રણાલીનો પણ અમલ કરે છે. નવી વેબસાઈટનું બીટા વર્ઝન 15 જુલાઈ 2026ના રોજ લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં પુનઃનિર્મિત પેસેન્જર રિઝર્વેશન એન્જિન સાથે જોડાયેલા ચાર મોટા ફેરફારો સામેલ છે. સંપૂર્ણ પોર્ટલ થોડા અઠવાડિયામાં કાર્યરત થવું જોઈએ.

કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ લોગિનની સમસ્યાઓ અને ટિકિટ રદ કરવામાં સમસ્યાઓ દર્શાવી હતી. એક વપરાશકર્તાએ એક કલાકની બુકિંગ રાહ જોવાની અને ચૂકવણીની બમણી કપાતની જાણ કરી. માલવીય નેશનલ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ ટેકનોલોજી (એમએનઆઇટી) ના વિદ્યાર્થીઓએ નવી વેબસાઇટ સૂચવી હતી. હાલની આઈ. આર. સી. ટી. સી. સાઇટ દરરોજ સરેરાશ 14.5 લાખ ટિકિટ ધરાવે છે.

ભારતીય પ્રવાસીઓ માટે આનો શું અર્થ થાય છેઃ તહેવારો દરમિયાન ભારે ટ્રાફિક સિસ્ટમને તાણ આપે છે, જે વિશ્વસનીયતામાં સુધારો કરવા માટે અપગ્રેડ કરે છે.