എയർലൈൻ ജീവനക്കാരുടെ മോശം പെരുമാറ്റം പരിഹരിക്കുന്നതിന് പുതിയ നിയമങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ട് സമർപ്പിച്ച ഹർജി ഡൽഹി ഹൈക്കോടതി തള്ളി. ഇൻഡിഗോ കസ്റ്റമർ കെയർ എക്സിക്യൂട്ടീവ് തന്നോട് അശ്ലീലവും ലിംഗപരവുമായ ഭാഷ ഉപയോഗിച്ചതായി ആരോപിച്ചാണ് ഹർജിക്കാരൻ കേസ് ഫയൽ ചെയ്തത്.

എയർലൈൻ ജീവനക്കാർക്കെതിരായ പരാതികൾ അന്വേഷിക്കുന്നതിന് നീതിയുക്തവും സുതാര്യവുമായ ഒരു സംവിധാനം വേണമെന്ന് ഹർജിക്കാരൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. എന്നിരുന്നാലും, നിലവിലുള്ള സിവിൽ ഏവിയേഷൻ ആവശ്യകതകൾ (സിഎആർ) ജീവനക്കാരുടെ പെരുമാറ്റത്തേക്കാൾ യാത്രക്കാരുടെ മോശം പെരുമാറ്റത്തിലാണ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതെന്ന് കോടതി പറഞ്ഞു. എയർലൈൻ ജീവനക്കാരുടെ മോശം പെരുമാറ്റം സിവിൽ അല്ലെങ്കിൽ ക്രിമിനൽ പരിഹാരങ്ങളിലൂടെ പരിഹരിക്കാമെന്ന് അതിൽ പരാമർശിച്ചു.

ഹർജിക്കാരിയുടെ പരാതി ഇൻഡിഗോ ഇതിനകം പരിഹരിച്ചതായി ഡയറക്ടറേറ്റ് ജനറൽ ഓഫ് സിവിൽ ഏവിയേഷൻ (ഡിജിസിഎ) അറിയിച്ചു.