విమానయాన సిబ్బంది దుష్ప్రవర్తనను పరిష్కరించడానికి కొత్త నిబంధనలను రూపొందించాలని కోరుతూ దాఖలైన పిటిషన్ను ఢిల్లీ హైకోర్టు కొట్టివేసింది. ఇండిగో కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ తన పట్ల అసభ్యకరమైన మరియు లింగ ఆధారిత భాషను ఉపయోగించారని ఆరోపించిన తరువాత పిటిషనర్ ఈ కేసును దాఖలు చేశారు.

విమానయాన సిబ్బందిపై వచ్చిన ఫిర్యాదులను దర్యాప్తు చేయడానికి న్యాయమైన, పారదర్శకమైన యంత్రాంగాన్ని పిటిషనర్ కోరారు. అయితే, ప్రస్తుత పౌర విమానయాన అవసరాలు (సిఎఆర్) సిబ్బంది ప్రవర్తన కంటే ప్రయాణీకుల దుష్ప్రవర్తనపై దృష్టి పెడుతున్నాయని కోర్టు తెలిపింది. విమానయాన సిబ్బంది దుష్ప్రవర్తనను పౌర లేదా నేర పరిష్కారాల ద్వారా పరిష్కరించవచ్చని ఇది గుర్తించింది.

ఆమె ఫిర్యాదును ఇప్పటికే ఇండిగో పరిష్కరించిందని డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (డిజిసిఎ) పిటిషనర్కు తెలియజేసింది.