ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਕੀਟ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਬੈਗ ਮਿਲਿਆ

11 ਨਵੰਬਰ ਨੂੰ ਅੰਮ੍ਰਿਤਸਰ ਤੋਂ ਮੁੰਬਈ ਜਾ ਰਹੀ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਫਲਾਈਟ (AI 2998) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਭੋਜਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਰੇ ਹੋਏ ਕੀਡ਼ੇ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਉਸੇ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਦੋਹਾ ਵਿੱਚ ਉਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਟਰਾਲੀ ਬੈਗ ਵੀ ਖਰਾਬ ਪਾਇਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਟਿਕਟ ਦਾ ਪੂਰਾ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਜੋਂ 25,000 ਰੁਪਏ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ।

ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਇੱਕੋ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ'ਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ। ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਨੇ ਭੋਜਨ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। 25, 000 ਰੁਪਏ ਦੀ ਇਹ ਮੰਗ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਵਿਰੁੱਧ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ ਖਪਤਕਾਰ ਫੋਰਮ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਈ ਹੈ।

ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਯਾਤਰੀ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇਸ ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈਃ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਉਡਾਣ ਵਿੱਚ ਭੋਜਨ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਚਾਲਕ ਦਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ। ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।