ಜಾಗತಿಕ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಸ್ಥಗಿತದಿಂದಾಗಿ ತನ್ನ ಇಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ ಎಂದು ಇಂಡಿಗೊ ಸಲಹೆಯೊಂದನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ತುರ್ತು ಸಹಾಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ವೇದಿಕೆಯಾದ 6E ಸ್ಕೈ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿರ್ದೇಶಿಸಿದೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಸ್ಥಗಿತವು ನವೆಂಬರ್ 12 ರಂದು ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು ಮತ್ತು ನವೆಂಬರ್ 13 ರವರೆಗೆ ಮುಂದುವರೆಯಿತು. ಡೌಂಡೆಟೆಕ್ಟರ್ ಪ್ರಕಾರ, ಗುರುವಾರ ಈಸ್ಟರ್ನ್ ಟೈಮ್ 1 pm ಆದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಯು. ಎಸ್ನಲ್ಲಿ ಔಟ್ಲುಕ್-ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸುಮಾರು 130,000 ವರದಿಗಳು ದಾಖಲಾಗಿವೆ. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಲೋಡ್ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸದ ಸರ್ವರ್ಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವಾ ಪುಟವು ನವೆಂಬರ್ 13 ರಂದು ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಅವನತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ. ರಿಪೇರಿಗಳು ಜಾರಿಯಾಗಿವೆಯೇ ಮತ್ತು ಯಂತ್ರಗಳು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದಂತೆ ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆಯೇ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದೆ. ಈ ಘಟನೆಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಯಾವುದೇ ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ದೃಢಪಡಿಸಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕ-ಬೆಂಬಲ ಚಾನೆಲ್ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಚೆಕ್-ಇನ್ ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸೂಚನೆಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ಇಂಡಿಗೊ ದೃಢಪಡಿಸಿದೆ.
ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಈ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ತನ್ನ ಇಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಜಾಗತಿಕ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ನಿಲುಗಡೆಗೆ ಜೋಡಿಸಿದೆ ಆದರೆ ತನ್ನ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಯ ಗಡುವನ್ನು ಘೋಷಿಸಿಲ್ಲ. ಈ ಸಲಹೆಯು ವಿಮಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಭಾರತೀಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಇದರ ಅರ್ಥವೇನೆಂದರೆಃ ನಿಮಗೆ ಇಂಡಿಗೊದಿಂದ ತುರ್ತು ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದರೆ, ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಸ್ಥಗಿತದಿಂದಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಇಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ 6E ಸ್ಕೈ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ. ವಿಮಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕ-ಬೆಂಬಲ ಚಾನೆಲ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ.